Politique d'expédition

Merci d’avoir choisi Soulamigraine ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et fiable. Prenez un moment pour consulter notre politique de livraison.

Traitement des commandes :

  • Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables.
  • Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Tarifs d’expédition :

  • Nous proposons des tarifs d’expédition compétitifs en fonction du poids et de la destination de votre commande.
  • Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement avant de finaliser votre achat.

Méthodes d’expédition :

  • Nous proposons actuellement des options d’expédition standard et express.

Suivi des commandes :

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
  • Vous pouvez suivre votre commande en visitant notre page de suivi des commandes et en entrant votre numéro de suivi.

Livraison internationale :

  • Nous offrons la livraison internationale vers certains pays sélectionnés.
  • Les tarifs et délais de livraison internationale varient. Veuillez vérifier les options disponibles lors du paiement.

Douanes et droits de douane :

  • Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes imposés par le pays de destination.
  • Le destinataire est responsable de tout frais supplémentaire encouru.

Problèmes de livraison :

  • En cas de problème rare de livraison, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : soulamigraine@gmail.com
  • Nous ferons tout notre possible pour résoudre les problèmes et garantir votre satisfaction.

Exactitude de l’adresse :

  • Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d’expédition précises.
  • Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre achat.

Retards de livraison :

  • En cas de retards imprévus, nous vous informerons rapidement et vous tiendrons au courant de l’état de votre commande.

Retours et remboursements :

  • Veuillez consulter notre Politique de retour pour obtenir des informations sur les retours et les remboursements.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : soulamigraine@gmail.com

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